Wie ist die Lieferzeit einer Bestellung?
Eine Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3–5 Tagen nach Bestellannahme,
sofern auf der jeweiligen Produktseite keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.
Sobald die Bestellung das Haus verlässt, wird eine E-Mail an Sie versendet, die einen Trackinglink enthält.
Über diesen Link lässt sich die Sendung bequem verfolgen.
In bestimmten Fällen kann aus technischen Gründen keine E-Mail mit Trackinglink versendet werden:
- Lieferung in unsere Filialen:
Wenn Sie bei der Bestellung eine Lieferung an einen unserer Läden in Butzbach, Hamburg oder München ausgewählt haben.
In diesem Fall wird eine E-Mail verschickt, sobald die Ware dort zur Abholung bereitliegt. - Versand von Kissen, Zudecken oder Teppichen:
Bei Bestellungen von Kissen, Zudecken oder Teppichen.
Die voraussichtliche Lieferzeit wurde Ihnen bereits in der Bestellbestätigung mitgeteilt.
Diese Artikel werden direkt von den jeweiligen Lieferanten versendet. - Versand von Matratzen:
Die ungefähre Lieferzeit wurde Ihnen ebenfalls in der Bestellbestätigung genannt.
Da die Matratze nach Bestellung in einer kleinen Manufaktur gefertigt wird, können keine genaueren Angaben gemacht werden.
Sobald die Matratze fertiggestellt ist, nimmt die DHL oder eine von ihr beauftragte Spedition mit Ihnen Kontakt auf, um die Lieferung individuell abzustimmen.