Popular Articles
Mein Artikel ist defekt
Informationen zur Reklamation und gesetzlichen Gewährleistung: Wir bei hessnatur legen großen Wert darauf, dass die gelieferten Artikel zur vollsten Zufriedenheit ausfallen. Sollten Sie einmal Grund zur Reklamation haben oder die gesetzliche ...
Ich möchte eine Bestellung ändern oder stornieren
Aus technischen Gründen ist eine Stornierung nur innerhalb eines kurzen Zeitfensters möglich. Damit wir gemeinsam unnötige Lieferungen vermeiden können, prüfen wir gerne, ob eine Stornierung noch möglich ist. Wenden Sie sich dazu bitte direkt an ...
Wie retourniere ich?
Informationen zur Rücksendung und Widerrufsfrist: Artikel, die Sie nicht behalten möchten, können Sie innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum an uns zurücksenden. Bitte melden Sie Ihre Retoure innerhalb dieser 30 Tagen in unserem Retourenportal ...
Mein Passwort funktioniert nicht
Mögliche Gründe, warum ein Passwort nicht funktioniert: Es liegt ein Tippfehler vor. Bitte eine erneute Eingabe versuchen und dabei das angezeigte Auge nutzen, um das Passwort sichtbar zu machen und die Eingabe auf Richtigkeit sowie auf ...
Ich habe Zahlungsinformationen per E-Mail bekommen. Als Zahlungsempfänger wird dort die Unzer E-Com GmbH genannt.
Unser Payment-Partner payolution Unzer hat die Zahlungsabwicklung in unserem Onlineshop übernommen. Wir bitten um die Beachtung der neuen Bankverbindung auf unseren Rechnungen. Für mehr Übersichtlichkeit hat UNZER ein Kundenportal eingerichtet: ...
Schnell Antworten zu Ihren Fragen finden